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Personnalisation:

Kundendienst und Garantie

Auf alle unsere Produkte wird eine Garantie von 1 Jahr gewährt*.

Sollten während der Garantiedauer Ihres Produkts Probleme im Rahmen der normalen Verwendung auftreten, können Sie eine Anfrage auf Übernahme Ihres Produkts an den Kundendienst stellen**.

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*Beachten Sie die Garantieausschlüsse in den allgemeinen Geschäftsbedingungen

**Im Sinne eines umweltverantwortlichen Verhaltens bevorzugen wir, soweit wie möglich, Reparaturen durch unseren Kundendienst. Ein Umtausch hängt vom Lagerbestand ab; sollten wir Ihren Artikel nicht mehr lagernd haben, stellen wir Ihnen eine Gutschrift im Wert Ihres Artikels aus. Auch wenn wir alles tun, um Ihren Antrag möglichst schnell zu bearbeiten, kann es etwa eine Woche dauern, bevor wir uns um Ihren Artikel kümmern.