Customization:

Foire aux questions

Page en préparation
Veuillez revenir dans quelques jours... Merci

1. Généralité

Comment devenir ambassadeur Horse Pilot ?

Chaque année nous organisons un Challenge Ambassadeur pour recruter un nouveau cavalier. Découvrez la page dédié au programme ambassadeur Horse Pilot

Où essayer les produits Horse Pilot ?

Vous pouvez vous rendre dans la sellerie la plus proche de chez vous, ou nous rendre visite lors des événements nationaux et internationaux dans notre pop-up store.

2. Questions générales liées aux produits

Je ne suis pas certain(e) de la taille que je dois commander.

Sur la plupart des pages de nos produits, vous trouverez des informations sur la taille. Pour en savoir plus, merci de vous référer également à notre page Guides des tailles.

Est-ce que les produits Horse Pilot contiennent de la fourrure animale ?

Nos produits ne contiennent pas de fourrures animales. De plus nos chaînes de production de doudounes et de parkas sont soumises à la norme éthique RDS : Responsible Down Standard ( https://responsibledown.org ). Cette norme garantit que nos articles en duvet proviennent uniquement de canards et d’oies traités sans cruauté.

Comment puis-je prendre soin de mon équipement Horse Pilot ?

Nous indiquons sur chaque fiche produit une description spécifique dédié à l’entretien du vêtement. Nous vous proposons également une sélection de produits pour entretenir vos vêtements d'équitation pour :
Imperméabiliser & étanchéifier
Désodoriser
Laver

3. Commande et règlement

4. Expédition & retours

5. Sécurité

cheval galopant au bord de la mer