GRATIS RÜCKGABE*

* In Frankreich (Festland) und den USA

Dieser Service richtet sich an Sie, wenn Sie mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sind (Größe, Farbe, Material ...). Sonderbedingungen für Schlussverkaufs- und Black Friday-Zeiträume: Die Rücksendekosten für alle während dieser Zeiträume gekauften reduzierten Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf bei Horse Pilot nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurücksenden.

Die Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, dürfen nicht gewaschen worden sein und müssen sich in der Originalverpackung befinden und mit Etiketten versehen sein.

Um einen Artikel zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückzusenden, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Sie haben dann 5 Tage Zeit, um Ihr Paket aufzugeben.

* Eine Bestellung kann nur einmal kostenlos zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wenn eine Rücksendung aus einem Umtausch resultiert, geht diese Rücksendung zu Lasten des Kunden.

Rückgabe-/Umtauschkosten
Die Kosten werden von Horse Pilot für das französische Mutterland und die Vereinigten Staaten übernommen. Eine Bestellung kann nur einmal kostenlos zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wenn eine Rücksendung aus einem Umtausch resultiert, gehen die Kosten für diese Rücksendung zu Lasten des Kunden. Für andere Gebiete außerhalb des französischen Mutterlandes und der Vereinigten Staaten gehen die Kosten zu Lasten des Kunden.

Rückgabe-/Umtauschadresse
Die Rücksende-/Umtauschetiketten werden von Horse Pilot verwaltet. Füllen Sie dazu bitte das Formular aus, das Sie über den oben stehenden Link aufrufen können. Für die Vereinigten Staaten erfolgen Rücksendungen/Umtausch an folgende Adresse: Lawrenceville Georgia 30046 USA.

Für den Rest der Welt erfolgen Rücksendungen/Umtausch an folgende Adresse:

Horse Pilot / Umtausch und Rücksendungen 350 rue de la muque 59830 Cysoing, FRANKREICH.

Wenn sich Ihre Anfrage auf ein Paket bezieht, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zum Umtausch oder zur Rückerstattung an uns zurücksenden. Wenn Sie sich entscheiden, nur für einen der Artikel des Pakets eine Rückerstattung zu beantragen, wird das Paket aufgeteilt und der damit verbundene Rabatt entfällt. Die Produkte werden dann wieder zu ihrem ursprünglichen Verkaufspreis berechnet und die Rückerstattung wird entsprechend berechnet.

Für Horse Pilot Produkte, die über einen dritten Händler gekauft wurden, kontaktieren Sie bitte den Händler direkt.

Die Kleidung muss sauber und in der Originalverpackung mit dem Etikett, wie erhalten, gefaltet sein. Alle Produkte, die fleckig, verschmutzt, zerknittert, verformt oder in irgendeiner Weise beschädigt zurückgesandt werden, werden Ihnen in diesem Zustand auf Ihre Kosten zurückgeschickt. Horse Pilot behält sich das Recht vor, den Umtausch oder die Rückerstattung des Produkts zu verweigern, wenn eine der oben genannten Bedingungen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht erfüllt ist. Die Bedingungen sind auf horsepilot.com verfügbar.

Tarife für die Rückkehr

COLISSIMO: Frankreich > KOSTENLOS, einmal pro Bestellung gültig

CHRONOPOST: BE, DE, LE, NL, ES, IT > 12 Euro

CHRONOPOST: AT, PL, IE, PT, SE, DK, FI, HR, EE, HU, LV, BG, CZ, SK, SI, SE, LT, RO, GR, AD, GG, JE, LI, SM, NO > 18 Euro

DHL: UK, CH > 25 Euro

DHL: CA, MX, KU > 45 Euro

DHL: hk, tw, th, cn, kr, jp, id, mo, my, ph, sg, vn > 45 Euro

DHL: US > KOSTENLOS, einmal pro Bestellung gültig