Retours gratuits

Ce service vous est adressé si le produit que vous avez acheté ne vous satisfait pas (taille, couleur, matière...) Conditions spéciales pour les périodes de soldes et de black friday : les frais de retours sont à la charge du client pour tout achat de produits soldés pendant ces périodes.

Si vous n’êtes pas totalement satisfait(e) de votre achat Horse Pilot, vous pouvez nous le renvoyer dans les 30 jours suivant sa date d’achat pour un échange ou un remboursement.

Ils doivent se trouver en parfait état, ne pas avoir été lavé et si possible dans leur emballage d’origine et étiqueté.

Les frais de retour seront à la charge de Horse Pilot pour l'Union Européenne. Les frais de retour et de réexpédition seront à la charge du client pour la zone hors Union Européenne.

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